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仕事ミス連発!へこむ前に3つのポイントで改善を

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何でこんなに仕事でミスを連発してしまうんだ。とへこむ自分が情けないと思う時ってありますよね。

それが続いてしまうと立ち直れなくなってしまうこともあると思います。


「仕事のミスをどうにかしたい!」

あなたにその気持ちが芽生えたからこの記事を読んでいただいているとしたら、このタイミングに実体験ベースで書いた記事がもしかしたらあなたのお役に立てるかもしれません。

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よくある失敗する人の特徴

周囲にいる失敗する人の特徴としては
集中してなくて、愚痴が多い
うつ

思い込みが激しい

あがってきました。

あがってきたものからプライドが高く失敗に耐えられない人と、心理的に余裕が無い人に分かれるように思います。
おそらく上司や同僚から「失敗したの?」と言われたくない気持ちの表れだったんじゃないでしょうか。

だからといって、自分の頭の中だけで解決しようとすると、仕事の質や量を求められるプレッシャーで作業が飛んじゃうことがあります。

そんな飛んじゃって失敗する理由もざっくり2つに分けることができました。

仕事でミスを連発する2つの理由

過去を振り返ってみると、仕事でミスしている時はこういう状況からこの2つが浮かびあがってきました。

1.慣れない仕事・仕事の量が多い
2.ストレス・プレッシャー

こういう状況にある時は失敗してもしょうがないと思います。人間は機械じゃないから失敗を起こしてしまうのは当然だからです。

当然と考えると失敗しても耐えられるのですが、あなたが落ち込んでいるとしたら
「へこむのは自分に自信があって、できると思っているけどできない」
と心のどこかで思っているからではないでしょうか。

何故かというと
自覚が無かったとしてもできるとも思わない人はすぐあきらめるからへこみもしないからです。

あなたは自分自身にダメ出しをしてしまい、へこむ状況から抜けられない負のループにはまっているからかもしれません。
しかし、その負のループを作り出しているのはあなた自身、あなたの気持ちなのです。

感情的な自分を越えて客観的に仕事がなぜできないか?をチェックできれば、仕事のミスを連発するポイントにつながります。次は3つの仕事のミスをなくすポイントをあげていきます。

仕事で連発するミスを失くす3つのポイント

3つのポイントは

1.失敗をチェックする
2.原因を探してみる
3.失敗する原因は解決できるか?考えてみる

です。

流れとしては、仕事終わりに日報のように1日の仕事を賀状書きで挙げその1つ1つの仕事についてやるべき内容と気づきを挙げていきます。それを後で振り返りチェックします。失敗した時にその時のストーリーが思い出せたら次はこうしよう!という別のやり方に変えることができます。

要は、
自分は失敗する前提の心構えでいて、失敗をチェックし少しずつ改善する習慣をつけるということです。
チェックしつづけるの辛いと思うかもしれません。

しかし、実は改善する習慣がない方が気持ちに余裕が持てず、いつも人の何倍もへこむことになるのです。

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人間は誰でも失敗する前提で行こう!

今振り返ると、僕は失敗が多い人間でした。
出来るタイプではなかったので良く先輩に迷惑をかけ、先輩と一緒にお客さんに頭を下げにいくこともしばしばでした。

転機は多少キツめの仕事を任されるようになってから。
自分の失敗ではなく他人の失敗をカバーすることを求められるようになり、
「僕以外もつまらない失敗するんだ!」と思えてから考えが変わった気がします。

考えてみてください。
国の存亡を左右する仕事をしてるわけでもないし、失敗しても怒られるだけです。
お客さんや上司に謝ってその失敗を改善する事ができれば認められることもあります。
仕事のレベルもそうですが、一生懸命働く人間性を見てもらえているからだと思います。

この事に気付けてから、「その時のベストを尽くせばいい!」そう思えるようになりました。

もうおわかりだと思いますが、仕事のミスを連発しないために必要なのは、
自分がどういう時に失敗するかを自分で把握し
その失敗回数を減らすためにチェックするポイントが分かっていること
そうすれば失敗は連発しません。

失敗を繰り返しそれを見つめる習慣が自分に馴染んでくると不思議と失敗を乗り越え失敗が減ってきます。

人間、失敗します。
失敗しないようにではなく、失敗しても次に活かすように心がけることから始めてください!

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